Prête à retrouver un corps dans lequel tu te sens enfin bien ?
Réserve ton appel 100 % offert avec Ivana, fondatrice de Body Harmony™
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Ce site ne fait pas partie du site web Facebook ou de Facebook, Inc. ni de Google Inc. En outre, ce site n'est pas endossé par Facebook en aucune façon ni par Google Inc. Facebook est une marque déposée de Facebook, Inc. Disclaimer : Body Harmony™ est un programme éducatif. Il ne remplace pas un avis médical. Aucun résultat n’est garanti. Consultez toujours votre médecin avant tout changement lié à votre santé.
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Mentions Légales
ARTICLE 1 – COORDONNÉES
Le site internet https://ivananutrition.com (ci-après le « Site ») est édité par Ivana Mitrovic, entreprise individuelle domiciliée à Chemin de Prael 2, 1030 Bussigny, Suisse (ci-après « le Prestataire »).
Adresse e-mail de contact : contact@ivananutrition.com
ARTICLE 2 – SITE INTERNET
Le Prestataire est la directrice éditoriale et de publication du Site.
Le Site est hébergé par :
Systeme.io
Site internet : https://systeme.io
ARTICLE 3 – ACCESSIBILITÉ
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée pour maintenance ou cas de force majeure.
En cas d’impossibilité d’accès, le Prestataire s’efforcera de rétablir l’accès dans les meilleurs délais. Il ne peut être tenu responsable des dommages résultant de cette indisponibilité.
ARTICLE 4 – POLITIQUE DE COOKIES
Le Site utilise des cookies afin de :
Analyser les statistiques et le trafic,
Améliorer l’expérience de navigation,
Proposer du contenu personnalisé et des publicités ciblées.
Lors de sa première visite, l’utilisateur est invité à accepter ou refuser les cookies via un bandeau de consentement.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via les paramètres de son navigateur. Un refus de cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.
ARTICLE 5 – MODIFICATION DES MENTIONS LÉGALES
Les présentes mentions légales peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.
En continuant à utiliser le Site après ces modifications, l’utilisateur accepte les nouvelles conditions sans réserve.
ARTICLE 6 – LITIGES
Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse.
En cas de litige relatif à l’utilisation du Site, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, tout différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, à Lausanne (Suisse).
ARTICLE 7 – COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation suisse applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement,
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement,
Droit à la portabilité de ses données.
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en contactant :
contact@ivananutrition.com
Les données collectées via le Site (nom, email, préférences, navigation, paiements) sont utilisées uniquement à des fins de :
Gestion des commandes et accès aux programmes,
Envoi d’emails informatifs ou promotionnels,
Analyse statistique via des outils comme Google Analytics et Meta Pixel.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
La sécurité des données est assurée via les plateformes partenaires (Systeme.io, Stripe, Discord).
Politique de Confidentialité
ARTICLE PRÉLIMINAIRE – PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité s’adresse aux utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur ») du site internet https://ivananutrition.com, édité par Ivana Mitrovic, entreprise individuelle, dont le siège est situé Chemin de Prael 2, 1030 Bussigny, Suisse.
Adresse e-mail : contact@ivananutrition.com
Le site est hébergé par Systeme.io.
Cette politique a pour but de décrire de manière transparente comment sont traitées les données personnelles collectées sur le site, en conformité avec la loi suisse et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Le Prestataire s’engage à :
Collecter uniquement les données nécessaires
Traiter les données de façon transparente, sécurisée et confidentielle
Ne les conserver que pour la durée nécessaire à la finalité du traitement
Respecter les droits de l’Utilisateur
ARTICLE 1 – FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données peuvent être collectées pour :
Fournir et améliorer les services proposés (accès aux modules, coaching, communauté)
Gérer les commandes et paiements
Gérer les newsletters et offres commerciales (si consentement)
Permettre l’accès à l’espace membre ou aux groupes privés
Organiser des événements ou coachings en ligne
Répondre aux demandes, litiges ou requêtes légales
Réaliser des analyses statistiques internes
ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Ivana Mitrovic.
Adresse : Chemin de Prael 2, 1030 Bussigny, Suisse
Email : contact@ivananutrition.com
ARTICLE 3 – DONNÉES COLLECTÉES
Les données susceptibles d’être collectées :
Nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale
Données de navigation (IP, cookies)
Historique de commandes
Messages échangés via le site, email ou groupe privé
Témoignages partagés avec consentement
Collecte directe :
Lors de l’achat ou de l’inscription
Via les formulaires du site
Lors des échanges avec l’équipe Ivana Nutrition
ARTICLE 4 – CONSENTEMENT
Le consentement est requis pour toute collecte non obligatoire, comme l’envoi d’offres commerciales.
L’Utilisateur peut le retirer à tout moment par email à contact@ivananutrition.com.
ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES
Accès limité à :
Ivana Mitrovic et ses collaborateurs directs
L’hébergeur du site (Systeme.io)
Prestataires techniques ou de paiement (ex : Stripe)
Autorités administratives si requis légalement
Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers.
ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :
Jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale
1 an pour les demandes liées aux droits RGPD
13 mois max pour les données de cookies
5 ans pour les données archivées à des fins comptables ou juridiques
ARTICLE 7 – DROITS DE L’UTILISATEUR
L’Utilisateur dispose des droits suivants :
Accès, rectification, suppression de ses données
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement
Réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) en Suisse ou de la CNIL en France
Demande par e-mail à : contact@ivananutrition.com
Avec justificatif d’identité. Réponse sous 30 jours.
ARTICLE 8 – COOKIES
Le site utilise des cookies pour :
Analyser la fréquentation du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Suivre les performances des pages
Un bandeau de consentement permet à l’Utilisateur d’accepter ou refuser les cookies dès son arrivée. Le refus peut limiter certaines fonctionnalités.
ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
Ivana Mitrovic et ses sous-traitants mettent en œuvre des mesures techniques (hébergement sécurisé, limitation d’accès, cryptage) pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.
ARTICLE 10 – TRANSFERTS EN DEHORS DE L’UE
Les données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne via des outils comme Stripe, Google, ou Systeme.io, qui s’engagent à respecter le RGPD via des clauses contractuelles appropriées.
ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification est publiée sur le site et applicable dès sa publication. En continuant à utiliser le site, l’Utilisateur accepte ces modifications.
Termes et Conditions Générales de Vente
PROGRAMME BODY HARMONY – IVANA NUTRITION
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « Conditions ») régissent l’achat, l’accès et la participation au programme Body Harmony, proposé par Ivana Mitrovic, entreprise individuelle, domiciliée au Chemin de Prael 2, 1030 Bussigny, Suisse (ci-après « le Prestataire »).
En validant votre achat, vous acceptez expressément et sans réserve les présentes Conditions. Si vous êtes en désaccord avec l’une d’elles, nous vous demandons de ne pas effectuer d’achat.
SECTION 1 : DESCRIPTION DU PROGRAMME
Body Harmony est une méthode de transformation hormonale, digestive et émotionnelle pour femmes. Le programme comprend :
Accès à 6 modules de formation vidéo :
Module 1 : Reconnexion à soi & Mindset
Module 2 : Rythmes naturels & Hormones
Module 3 : Cycle menstruel & Santé féminine
Module 4 : Microbiote intestinal & Inflammation
Module 5 : Alimentation hormonale
Module 6 : Mouvement intelligent & métabolisme
Un carnet d’exercices et des fiches d’intégration par module
Un accès à la communauté privée Discord
Des sessions de coaching de groupe en ligne (hebdomadaires ou bimensuelles)
Accès aux replays et ressources bonus
Durée d’accompagnement : 3 mois à compter de la date d’achat.
SECTION 2 : CONDITIONS DE PAIEMENT
Le paiement peut s’effectuer en une fois ou en plusieurs fois, selon les modalités proposées sur la page de vente.
Les paiements sont gérés via un prestataire sécurisé (Stripe ou Systeme.io).
En cas de plan de paiement, l’intégralité du montant reste dû même en cas d’abandon.
Tout défaut de paiement pourra entraîner l’interruption de l’accès au programme jusqu’à régularisation.
En cas d’impayé injustifié, le dossier pourra être transmis à une agence de recouvrement.
SECTION 3 : POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Garantie Transformation ou Remboursée – Sous Conditions (6 semaines)
Nous croyons profondément en l’impact du programme Body Harmony. C’est pourquoi nous proposons une garantie 100 % remboursée, valable après 6 semaines d'application sérieuse du programme.
Conditions à remplir pour bénéficier du remboursement :
Avoir complété tous les modules de la formation, avec preuves à l’appui (captures d’écran, accès plateforme).
Avoir rempli les carnets d’exercices ou fiches d’intégration associés à ces modules.
Avoir participé à au moins 50 % des coachings de groupe, ou visionné les replays.
Avoir partagé au moins 1 message ou question dans le groupe Discord.
Avoir testé au moins une routine, une recette ou un protocole proposé dans le programme.
Fournir un message clair et argumenté expliquant pourquoi la méthode n’a pas fonctionné malgré une implication sérieuse.
Modalités de demande :
La demande doit être envoyée par email à contact@ivananutrition.com, au plus tôt 6 semaines après la date d'achat et au plus tard 7 semaines après cette date.
Toute demande incomplète ou hors délai sera automatiquement rejetée.
Aucun remboursement ne sera accepté en cas de simple changement d’avis, conformément à la législation sur les contenus numériques.
SECTION 4 : DROITS D’AUTEUR ET USAGE PERSONNEL
L’intégralité du contenu (vidéos, supports, outils) est la propriété exclusive d’Ivana Nutrition.
Vous vous engagez à :
Ne pas diffuser, vendre, reproduire ou partager les contenus sans autorisation écrite.
Utiliser les contenus dans un cadre personnel et privé uniquement.
Toute infraction entraînera des poursuites légales.
SECTION 5 : ENGAGEMENT DU PARTICIPANT
En rejoignant le programme, vous vous engagez à :
Suivre les modules avec sérieux
Mettre en œuvre les outils proposés
Respecter les autres participantes et l’équipe dans les échanges
Règles du groupe Discord :
Le groupe est un espace bienveillant, confidentiel, motivant et respectueux.
Tout comportement nuisible, irrespectueux ou décourageant peut entraîner une exclusion immédiate, sans remboursement, même si les autres conditions de la garantie sont remplies.
SECTION 6 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Ivana Mitrovic ne garantit aucun résultat précis.
Chaque transformation dépend de votre engagement, de votre santé, de vos antécédents et de votre situation personnelle.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas de résultats non obtenus.
SECTION 7 : AVERTISSEMENT MÉDICAL
Le programme Body Harmony™ a une visée éducative et ne constitue en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement.
Les contenus proposés ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.
Toute décision liée à votre alimentation, activité physique ou hygiène de vie doit être prise en accord avec un médecin ou un professionnel de santé qualifié.
Vous êtes seul(e) responsable de l’usage que vous faites des informations du programme.
Ivana Mitrovic ne pourra être tenue responsable de toute conséquence liée à une mauvaise interprétation ou utilisation des contenus.
SECTION 8 : FORCE MAJEURE
En cas d'événement imprévu (problème de santé, incident technique, catastrophe naturelle), Ivana Mitrovic se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès au programme, sans compensation.
SECTION 9 : MISES À JOUR ET PROMOTIONS
Toute mise à jour ou ressource ajoutée au programme vous sera accessible sans surcoût.
Les offres promotionnelles appliquées après votre achat ne sont pas rétroactives.
SECTION 10 : DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées dans un cadre strictement confidentiel.
Certaines victoires ou témoignages peuvent être partagés à des fins de communication.
Vous pouvez demander à tout moment leur suppression via contact@ivananutrition.com.
La politique complète de confidentialité est disponible en bas de page du site.
SECTION 11 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud, à Lausanne.