Politique de Confidentialité

Mise à jour le 15 janvier 2026

ARTICLE 1 — PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer de manière claire et transparente les utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur ») du site https://ivananutrition.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

Le site et les services associés (formations, espace membre, emails, communauté) sont édités par :

Ivana Nutrition LLC
412 W 7th St, Clovis, NM 88101, États-Unis
Numéro d’enregistrement : 38-4378321
Représentant légal : Ivana Mitrovic
Email de contact : contact@ivananutrition.com

Ivana Nutrition s’engage à respecter :

  • le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD),

  • les législations nationales applicables en matière de protection des données,

  • et les principes de loyauté, de transparence et de sécurité.

ARTICLE 2 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Ivana Nutrition LLC, représentée par Ivana Mitrovic
📧 contact@ivananutrition.com

ARTICLE 3 — DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

3.1 Données d’identification

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

3.2 Données liées à la relation commerciale

  • Historique de commandes et paiements

  • Accès et progression sur la plateforme de formation

  • Messages échangés (emails, formulaires, communauté Discord)

3.3 Données techniques et de navigation

  • Adresse IP

  • Données de connexion

  • Cookies et technologies similaires (voir article 9)

3.4 Témoignages

  • Contenus partagés volontairement (messages, avis, retours), avec ou sans anonymisation selon le cas.

Les données sont collectées :

  • lors de l’inscription ou de l’achat,

  • via les formulaires du site,

  • lors des échanges avec l’équipe Ivana Nutrition,

  • lors de l’utilisation des plateformes associées.

ARTICLE 4 — FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir l’accès aux formations, contenus et services

  • Gérer les commandes, paiements et facturation

  • Gérer l’accès aux espaces membres et communautés privées

  • Assurer le support client et le suivi des participantes

  • Envoyer des communications liées au programme (emails transactionnels)

  • Envoyer des communications marketing uniquement avec consentement

  • Améliorer les services et l’expérience utilisateur

  • Répondre aux obligations légales et réglementaires

ARTICLE 5 — BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Les traitements reposent selon les cas sur :

  • l’exécution d’un contrat (accès au programme, support),

  • le respect d’obligations légales,

  • l’intérêt légitime d’Ivana Nutrition (amélioration des services, sécurité),

  • le consentement de l’Utilisateur (emails marketing, cookies non essentiels).

ARTICLE 6 — DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

  • à Ivana Mitrovic et aux personnes autorisées collaborant au programme,

  • aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution des services, notamment :

    • Stripe (paiements),

    • Systeme.io (site, formation, emails),

    • Discord (communauté privée).

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.

ARTICLE 7 — TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires utilisés par Ivana Nutrition sont situés en dehors de l’Union Européenne (notamment aux États-Unis).

Dans ce cadre, Ivana Nutrition s’assure que :

  • des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, engagements de conformité RGPD),

  • le niveau de protection des données est conforme aux exigences du RGPD.

ARTICLE 8 — DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données liées à la relation commerciale : jusqu’à 3 ans après la fin de la relation

  • Données comptables et contractuelles : jusqu’à 5 ans (obligations légales)

  • Données liées à l’exercice des droits RGPD : 1 an

  • Cookies : 13 mois maximum

Au terme de ces délais, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément à la loi.

ARTICLE 9 — COOKIES

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site,

  • analyser la fréquentation et les performances,

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • proposer des contenus ou offres adaptés (cookies marketing, avec consentement).

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’Utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de sa première visite.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

ARTICLE 10 — SÉCURITÉ DES DONNÉES

Ivana Nutrition met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé,

  • la perte,

  • l’altération,

  • la divulgation.

Les paiements sont sécurisés via Stripe, et Ivana Nutrition ne conserve jamais les données bancaires.

ARTICLE 11 — DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation applicable, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données

  • droit de retirer son consentement à tout moment

L’Utilisateur peut exercer ses droits en écrivant à :
📧 contact@ivananutrition.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL pour la France, autorité locale pour les autres pays).

ARTICLE 12 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. L’utilisation continue du site vaut acceptation des mises à jour.

Disclaimer : Body Harmony™ est un programme éducatif dédié à l’équilibre hormonal, digestif et au bien-être global féminin. Il ne remplace pas un avis médical. Aucun résultat n’est garanti. Consultez toujours votre médecin avant tout changement lié à votre santé.

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